لماذا إثبات التسليم مهم
إثبات التسليم مهم لأن العملاء يريدون معرفة ما إذا كانت منتجاتهم أو خدماتهم يتم تسليمها ومتى يتم ذلك. بالنسبة لعملك ، يوفر عليك من التكاليف غير الضرورية لاستبدال أو استرداد طلب أو إعادة وظيفة.
توصيل طلبات الرياض
فوائد للعملاء:
يجعل العملاء يشعرون بالسيطرة. من خلال المبيعات الشخصية ، يتحكم العملاء في وقت حصولهم على مشترياتهم. مع الطلبات عبر الإنترنت ، يكون موعد وصول منتجاتهم وفي حالة وصولها خارج نطاق سيطرتهم. وجد تقرير للمتسوق عبر الإنترنت أن التتبع الفعال يمنح المستهلكين قدرًا من التحكم ويقلل من القلق. ويتوقع 97٪ من العملاء مراقبة طلباتهم من خلال كل خطوة من العملية. بالإضافة إلى قسيمة التعبئة ، يساعد إثبات التسليم العملاء في راحة البال بأنهم سيحصلون على ما طلبوه بالضبط عندما يتوقعونه.
توصيل طلبات جدة
يقلل من احتمالية سرقة الطلبات. عندما يتلقى العملاء إثبات التسليم الخاص بهم ، يمكنهم التأكد من إحضار العناصر الخاصة بهم أو أن يقوم أحد الجيران باستلامها إذا لم يكونوا في المنزل.
يتيح للعملاء معرفة اكتمال خدمتهم. في عالم تكون فيه التفاعلات غير التلامسية مطلوبة ويكون التسليم الداخلي أقل شيوعًا ، فإن الإلكتروني هو أفضل طريقة لمنح عملائك حالة خدمتهم وأي خطوات تالية. على سبيل المثال ، بعد أن يقوم موظفك بإصلاح الأنبوب المكسور ، يمكنه إرسال صورة للعميل لإظهار اكتمال المهمة. إذا أوصى الموظف بأي عمل متابعة ، يمكنه إضافة ملاحظات في ملاحظات التسليم
htqg av;m j,wdg 'gfhj hgvdhq htqg j,wdg av;m